KUNDENBELEUCHTUNGTEXT

Türkei, Kemalpaşa OSB Mahallesi, Ankara Asfaltı Caddesi, No: 83, 35735 – Kemalpaşa, İzmir, TÜRKİYE , KEMALPAŞA Tax Office, Steuerzahler mit Steuernummer 1781130846 Bisan Motor Perakende Sanayi ve Ticaret A.Ş („UNTERNEHMEN“) ). ; Entsprechend der Bedeutung, die wir der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten beimessen, werden alle Arten von personenbezogenen Daten, die wir gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 („KVKK“) Diese Informationen wurden gemäß Artikel 10 der KVKK mit dem Titel „Informationspflicht des Datenverantwortlichen“ in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten erstellt, die vom UNTERNEHMEN in seiner Eigenschaft als Datenverantwortlicher erhoben, gespeichert und verarbeitet werden.

Bei Bedarf erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise:

• im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen oder unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen;
• Im Rahmen des Zwecks , der ihre Verarbeitung erfordert, Weise,
• Durch Aufrechterhaltung der Genauigkeit und der aktuellsten Version der personenbezogenen Daten, die Sie uns mitgeteilt oder mitgeteilt haben,
• Sie werden aufgezeichnet, gespeichert, aufbewahrt, neu geordnet, mit den Institutionen, Aktionären, Geschäftspartnern geteilt, die gesetzlich befugt sind, diese personenbezogenen Daten anzufordern, und werden unter den vom Gesetz festgelegten Bedingungen an Dritte im Land übertragen, übertragen, klassifiziert Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und aufgeführt im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten können auf andere Weise verarbeitet werden,

Wir werden Sie benachrichtigen. 

IHRE VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die personenbezogenen Daten und Datenkategorien, die in Bezug auf unsere Kunden und Kundenmitarbeiter verarbeitet werden, sind wie folgt:

METHODE ZUR ERHEBUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN UND RECHTSGRUNDLAGE

Zur Erfüllung unserer rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen als UNTERNEHMEN, für die Anforderungen der Geschäftsbeziehung zwischen uns, aus den gesetzlich vorgeschriebenen Gründen und aus berechtigtem Interesse des UNTERNEHMENS werden Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen persönlich oder anderweitig anfordern von Ihnen geteilte Texte werden uns elektronisch übermittelt und das UNTERNEHMEN steht der Nutzung durch mehr als eine Person offen, indem Informationen, die Dritten zur Verfügung stehen, in Computerprogrammen, Anwendungen und Servern oder im Internet gespeichert werden ; Wir sammeln, um unsere rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen zu erfüllen und weil es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Personenbezogene Daten, die vom UNTERNEHMEN im Rahmen einer Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien erhoben werden;

Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Art. 5/2-c : „Es ist erforderlich, personenbezogene Daten der Vertragsparteien zu verarbeiten, sofern sie in direktem Zusammenhang mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags stehen.“

Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Art. 5/2-ç: „Der Datenverantwortliche ist verpflichtet, seine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen“

Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Art. 5/2-e: „Die Datenverarbeitung ist für die Geltendmachung, Ausübung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich“

operiert aus rechtlichen Gründen.

Ihre personenbezogenen Daten gemäß Artikel 5 der KVKK; In Fällen, die ausdrücklich in den AGB, TCO und anderen Gesetzen vorgesehen sind, ist es erforderlich, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern Sie direkt an dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrages beteiligt sind, es erforderlich ist, Ihr Leben oder die körperliche Unversehrtheit einer anderen Person zu schützen in Fällen, in denen Sie Ihre Einwilligung aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit nicht erteilen können oder Ihre Einwilligung nicht rechtswirksam ist.Für die berechtigten Interessen des UNTERNEHMENS, sofern es für das UNTERNEHMEN zwingend erforderlich ist, um seine rechtlichen und finanziellen Verpflichtungen zu erfüllen, werden Ihre personenbezogenen Daten von veröffentlicht Sie, die Datenverarbeitung des UNTERNEHMENS ist für die Geltendmachung, Ausübung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten dadurch nicht beeinträchtigt werden Zustimmung.

ZWECK DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Ihre personenbezogenen Daten können vom UNTERNEHMEN für die folgenden Zwecke und rechtlichen Gründe verarbeitet werden.

Erfüllung des Zwecks, der für die Erfüllung des Vertrages zwischen den Parteien erforderlich ist, insbesondere;

• Bereitstellung der von unserem Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen für Sie
• Durchführung notwendiger operativer Tätigkeiten innerhalb des Unternehmens,
• Unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen, die für Ihren Konsum und Ihre Kaufmotivation geeignet sind
• Durchführung der notwendigen Arbeiten mit den jeweiligen Geschäftsbereichen und Geschäftspartnern,
• Gewährleistung der Rechte natürlicher Personen durch Bereitstellung von Personalmanagement durch unser Unternehmen,
• Ergreifen der notwendigen Schritte zum Treffen, Umsetzen und Realisieren von Geschäftsentscheidungen durch unser Unternehmen,
• Gewährleistung der Rechtssicherheit von natürlichen Personen, mit denen wir Geschäftsbeziehungen unterhalten, und unseres Unternehmens, die sich aus diesen Beziehungen ergeben
• Um wichtige Informationen über Änderungen an unseren Nutzungsbedingungen, Änderungen an unseren elektronischen Diensten und andere administrative Informationen zu senden.
• Bereitstellung von Qualitäts-, Schulungs- und Sicherheitsverbesserungen (z. B. in Bezug auf aufgezeichnete oder überwachte Telefonanrufe an unsere Kontaktnummern)
• Beilegung von Beschwerden und Bearbeitung von Datenzugriffs- oder Korrekturanfragen.
• Um Straftaten zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen und andere Geschäftsrisiken zu analysieren und zu verwalten.
• Einhaltung geltender Gesetze und behördlicher Auflagen (einschließlich derjenigen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes); rechtlichen Verfahren nachkommen und auf Anfragen von Regierungen und Regierungsbehörden (einschließlich derjenigen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes) reagieren.
• Verwaltung unserer Infrastruktur und Geschäftsaktivitäten sowie Wirtschaftsprüfung, Finanz- und Rechnungswesen; Rechnungsstellung und Inkasso; Informationsverarbeitungssysteme; Hosting von Daten und Websites; Befolgen Sie interne Richtlinien und Verfahren, einschließlich derjenigen in Bezug auf Geschäftskontinuität und Aufzeichnungen, Dokumenten- und Druckmanagement.
• Um Rechtsansprüche geltend zu machen und zu verteidigen; um unseren Betrieb oder die Aktivitäten unserer Geschäftspartner, unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unser Eigentum und/oder die Vermögenswerte von Ihnen oder anderen zu schützen und verfügbare Rechtsmittel zu ergreifen oder unseren Schaden zu begrenzen.
• Durchführung von Marktforschung und -analysen, einschließlich Zufriedenheitsumfragen.
• Kunden bei Kundenbeschwerden richtig/ungerecht unterscheiden, Kundenzufriedenheit steigern, Kundenbedürfnisse verstehen und kundenbezogene Prozesse verbessern

• Verarbeitung von Online-Besucherdaten gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften,
• Verbesserung der auf den Plattformen angebotenen Dienste, Entwicklung neuer Dienste und Information darüber
• Zum Zweck der Ausführung des mit dem Kunden abgeschlossenen Servicevertrags Genehmigung kommerzieller elektronischer Nachrichten in Bezug auf bestehende Kunden; Analyse von Kundenpräferenzen, Geschmäckern und Bedürfnissen und Bereitstellung von Sonderaktionen, Gelegenheiten und Vorteilen für den Kunden
• Im Rahmen des Vertragsverhältnisses für Kunden mit kommerzieller E-Mail-Zulassung; Direktmarketing, digitales Marketing, Remarketing, Targeting, Profilerstellung und Analyse zur Förderung und Vermarktung von Anwendungen, Waren/Produkten und Dienstleistungen gemäß den Vorlieben und Vorlieben des Kunden.
• Lösung von Kundenproblemen und Reklamationen
• Kontaktaufnahme mit dem Kunden auf der Grundlage der Erlaubnis für kommerzielle elektronische Nachrichten, Verbesserung des Kundenerlebnisses sowohl auf der Plattform als auch in der mobilen Anwendung
• Kundenzufriedenheit, Loyalität und Loyalität schaffen
• Corporate Reputation Management, Medienkommunikation
• Bestimmung und Umsetzung der kommerziellen und geschäftlichen Strategien des UNTERNEHMENS
• Nachverfolgung von Buchhaltungs- und Einkaufstransaktionen
• Rechtliche Prozesse und Compliance
• Beantwortung von Auskunftsersuchen von Verwaltungs- und Justizbehörden
• Unternehmensinterne Berichterstattung und Planung von Geschäftsentwicklungsaktivitäten
• Gewährleistung der Informations- und Transaktionssicherheit und Verhinderung böswilliger Nutzung

Ihre personenbezogenen Daten werden für die in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegte oder für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderliche Höchstdauer und möglicherweise für die gesetzliche Verjährungsfrist aufbewahrt.

TEILEN IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN MIT DRITTEN IM INLAND

Zu Ihrer Sicherheit und der Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen des UNTERNEHMENS werden Ihre personenbezogenen Daten, das türkische Obligationenrecht, das türkische Handelsgesetzbuch, das Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten, das Identitätsmeldegesetz und andere gesetzliche Bestimmungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diese, werden von den zuständigen Institutionen oder Organisationen verlangt. Es kann mit öffentlichen juristischen Personen wie der Behörde für den Schutz personenbezogener Daten, dem Finanzministerium, dem Ministerium für Zoll und Handel, dem Ministerium für Arbeit und soziale Sicherheit, der Informationstechnologie und der Kommunikationsbehörde geteilt werden.

IHRE RECHTE NACH DEM GESETZ ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß Artikel 11 des Datenschutzgesetzes, wenn Sie sich mit dem Formular auf der Website des UNTERNEHMENS persönlich an uns wenden, sofern Sie Ihre Identität nachweisen, in Bezug auf Ihre persönlichen Daten; 

• Um zu erfahren, ob das UNTERNEHMEN personenbezogene Daten über Sie verarbeitet, und wenn ja, um Informationen darüber anzufordern,
• den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren und ob sie zweckgemäß verwendet werden,
• zu erfahren, ob und an wen personenbezogene Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,
• Die Berichtigung Ihrer unrichtigen und unvollständigen personenbezogenen Daten zu verlangen und die Empfänger zu informieren, deren Daten übermittelt wurden oder werden könnten,
• zu verlangen, dass Ihre Daten im Rahmen der in Artikel 7 der KVKK festgelegten Bedingungen vernichtet (gelöscht, vernichtet oder anonymisiert) werden und dass die Dritten, an die die Daten übermittelt werden/übertragen werden sollen, über Ihr Vernichtungsersuchen informiert werden,
• Widerspruch gegen die Ergebnisse der Analyse Ihrer personenbezogenen Daten, die ausschließlich mithilfe eines automatisierten Systems erstellt wurden, wenn diese Ergebnisse Ihren Interessen zuwiderlaufen,

• Sie haben das Recht, Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch die rechtswidrige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Schaden entsteht.

Wir prüfen jedoch anhand Ihres Vernichtungsantrags, welche Methode nach den Gegebenheiten des konkreten Falls angemessen ist. In diesem Zusammenhang können Sie von uns jederzeit Auskunft darüber verlangen, warum wir uns für die von uns gewählte Vernichtungsmethode entschieden haben.

je nach Art des Antrags spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos Wenn die Transaktion jedoch mit separaten Kosten für das UNTERNEHMEN verbunden ist, kann die Gebühr für den Datenschutz vom Personal Data Protection Board in Rechnung gestellt werden.

Ihre Bewerbung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten; An unser UNTERNEHMEN durch Ausfüllen des Antragsformulars auf der Website des UNTERNEHMENS, schriftlich oder unter Verwendung der registrierten E-Mail-Adresse (KEP) bisan@hs01.kep.tr, sichere elektronische Signatur, mobile Signatur oder Ihre E-Mail-Adresse, die Sie haben zuvor informiert und in unsere Aufzeichnungen aufgenommen.Sie müssen liefern.

Abhängig von der Art Ihrer Anfrage und Ihrer Antragsmethode kann das UNTERNEHMEN zusätzliche Überprüfungen anfordern (z. B. Senden einer Nachricht an Ihr registriertes Telefon, Anrufen), um festzustellen, ob die Anmeldung Ihnen gehört oder nicht, und um so Ihre Rechte zu schützen . Wenn Sie sich beispielsweise über Ihre im UNTERNEHMEN registrierte E-Mail-Adresse bewerben, können wir Sie über eine andere im UNTERNEHMEN registrierte Kommunikationsmethode erreichen und eine Bestätigung darüber anfordern, ob die Bewerbung Ihnen gehört.